¿Cómo me registro en www.pintureriasmafer.com.ar?
Podés registrarte si sos mayor de edad. Tenés que completar el formulario con tus datos personales en la solapa “Mi cuenta” y luego "Crear cuenta". Luego el sistema generará un usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras. Una vez que seas usuario registrado podrás realizar un seguimiento sobre tus compras, tener mayor agilidad en tus próximos pedidos y recibir información sobre nuestros descuentos y promociones.
¿Cómo hago para comprar en Pinturerías Mafer?
Ingresá al sitio www.pintureriasmafer.com.ar y elegí los productos que necesites. Seleccionalos y agregalos a tu carrito de compras. Una vez completo el carrito, podes presionar el botón “Iniciar Compra” para seguir los pasos y completar con tus datos personales, formas de retiro o envio, y la forma de pago. Para mayor informacion consulta la sección Como Comprar.
¿Es seguro comprar en www.pintureriasmafer.com.ar?
Comprar en www.pintureriasmafer.com.ar es 100% seguro, gracias a que la tienda cuenta con certificado de seguridad SSL (https), que protege la navegación y el ingreso de datos personales. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad.
¿Cómo hago para saber el estado de mi pedido?
Podés hacerlo llamando al (11) 2334 3070 de lunes a viernes de 8 a 17:30 hs o vía e-mail a [email protected]
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en sucursal?
Tenés 30 días para retirar tu pedido luego de efectuada la compra. Si necesitas más plazo te pedimos por favor que te comuniques al (11) 2334 3070 de lunes a viernes de 8 a 17:30 hs o vía e-mail a [email protected]
Pasado ese tiempo la mercadería pasará nuevamente al stock para estar disponible para la venta, y sujeto a disponibildad del producto comprado o alternativa al momento de coordinar el retiro nuevamente.
¿Hacen Factura A?
Sí, hacemos factura A. Podés registrarte con al razón social que quieras y hacer tu pedido. En caso de no hacerlo y cargar otros datos, en el momento de la compra en la sección de "Pago" al finalizar la compra, podrás agregar una nota completando con el nombre o razón social y en Nro. de CUIT para confeccionar la factura correspondiente.
Puedo cambiar un producto que compre?
Sí, no te preocupes, claro que podés. Siempre que tu cambio cumpla con las siguientes condiciones, podés cambiarlo:
1.) Tenés 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos tu necesidad de cambiarlo o devolverlo y sus causas.
2.) Para que un producto pueda ser cambiado o devuelto, deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Encontrarse en buen estado de conservación.
- No presentar signos de uso, aplicación, instalación, mezcla o alteración.
- Conservar, en la medida de lo posible, su envase, embalaje, accesorios, manuales, etiquetas y demás elementos con los que fue entregado.
- Presentar la factura, ticket o comprobante de compra correspondiente.
3.) No se aceptarán cambios ni devoluciones de colores preparados en pinturas, esmaltes o revestimientos.
Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que anules una compra, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de pintureriasmafer.com.ar) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores).
Para efectuar el cambio deberán contactarnos a nuestro número de contacto (11) 2334 3070 o enviar mail a [email protected]
¿Qué debo presentar para retirar?
Para retirar tu pedido por cualquier de nuestras sucursales debés presentar el DNI y copia de la factura de compra. Si enviás a otra persona a retirar debés autorizarla y enviarnos el nombre y DNI por mail a: [email protected] o al Whatsapp (11) 2334 3070
¿Puedo retirar el mismo día de la compra?
Sí claro, que es posible el retiro en el día, siempre que la sucursal elegida cuente con el pedido armado o stock del producto elegido. Para ello podés comunicarte antes al Whatsapp (11) 2334 3070 para que el sector online coordine con la sucursal.
¿Cuál es el horario de retiro?
Contamos con 6 sucursales para coordinar el retiro con los siguientes horarios:
Sucursal Munro, Villa Martelli, Martinez, Olivos
Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 y 14:00 a 18:30 hs.
Sábado: 8:00 a 13:00 hs.
Sucursal San Fernando
Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hs.
Sábado: 8:00 a 13:00 hs.
Sucursal Benavidez
Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hs.
Sábado: 8:00 a 14:00 hs.
