1.  Conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones que a continuación se trascriben resultan aplicables a todos los usuarios que visiten el sitio y a las relaciones contractuales celebradas por cualquier usuario y/o cliente (registrado o no), a través del sitio web pintureriasmafer.com.ar (en adelante el Website), de titularidad y propiedad de PINTURERIAS MAFER S.A., (en adelante PINTURERIA MAFER).

 

2. Aceptación de los Términos y Condiciones:

La sola utilización del Website implica la aceptación incondicional, y obligatoria de todos los términos y condiciones del sitio y los que en el futuro se dicten o modifiquen unilateralmente por PINTURERÍAS MAFER.  Los mismos se aplican a todas las operaciones y compras efectuadas mediante el Website. En caso de no estar de acuerdo con los mismos deberá abstenerse de la utilización del Website y de los servicios ofrecidos mediante el mismo.

 

3. Modificación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados, sustituidos o reformados en cualquier momento a criterio de PINTURERÍAS MAFER, sin consentimiento alguno de los Usuarios o compradores. Como única y válida notificación, PINTURERÍAS MAFER colocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre los cambios realizados. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son los únicos responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o sus modificaciones.

 

4. Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad

PINTURERÍAS MAFER se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, sea ello en forma transitoria o permanente, sin requerimiento ni conformidad por parte de los Usuarios y sin necesidad de brindar aviso previo alguno. Tampoco PINTURERÍAS MAFER garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma. Tampoco se garantiza por parte de PINTURERIAS MAFER que el Website se encuentre libre de virus y/o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas y/o antivirus adecuados para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos causantes de posibles daños de esta naturaleza. PINTURERÍAS MAFER no se hace responsable por ningún daño que pudiera producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación en el presente Website, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.

 

5. Capacidad.

Se requiera para poder utilizar los servicios del Website ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme a la normativa vigente. No podrán acceder a estos servicios los menores de edad, personas carentes de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones ni los que hayan sido suspendidos o inhabilitados. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o de las personas con características antes mencionadas que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Las personas Jurídicas podrán contratar por intermedio de sus representantes legales y/o apoderados con facultades suficientes. En caso de que se excediera en tales facultades se entenderá que el usuario y/o contratante se ha obligado asimismo a título personal. No se aceptan operaciones en el Website mediante tarjetas extranjeras. -

 

6. Registración

La registración por medio de los Usuarios no tendrá costo alguno y deberá efectuarse únicamente por intermedio del Website. Resulta condición esencial y obligatoria completar el formulario en su totalidad con datos válidos, verdaderos, ciertos y precisos para poder realizar compras mediante el Website. Los Usuarios se comprometen a actualizar los datos periódicamente para un correcto funcionamiento del sistema y del Website. PINTURERÍAS MAFER se reserva el derecho de proceder a verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados por el mismo. PINTURERÍAS MAFER no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios y se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos a los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.

Los Usuarios podrán navegar libremente por el Website. Para comprar deberán acceder a su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, PINTURERÍAS MAFER cuenta con un servicio de recuperación y ayuda para recuperarlos. Para esto el Usuario deberá hacer click en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporciona al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal. Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee.

 

7. CONFIDENCIALIDAD

PINTURERÍAS MAFER se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro. De esa misma forma, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de Usuario y clave personal. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son los únicos responsables del uso que se haga de su nombre de Usuario y clave personal, y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el Formulario de registración, éstas también podrán solicitar y/o llegar a conocer su nombre de Usuario y clave personal. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a PINTURERÍAS MAFER cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o clave personal, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a PINTURERÍAS MAFER o a terceros.

 

8. Uso del Website.

El Usuario podrá navegar por el Website de PINTURERÍAS MAFER moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá realizar todas las actividades que se ofrecen y están disponibles en el mismo. Los gráficos y fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los originales dependiendo de la calibración de su monitor.

 

 9. Política de privacidad de datos personales. Seguridad y tratamiento

 

Para la utilización del Website de manera eficiente y segura, los Usuarios se obligan a aportar su nombre y apellido y su cuenta de e-mail, los que sin ellos resultaría imposible brindar el servicio. Por tal motivo se requiere que esos datos sean ciertos y verdaderos. Los datos recabados y la información personal brindados por los usuarios en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de Usuarios y clientes de PINTURERÍAS MAFER y serán tratados por la misma en forma totalmente confidencial y hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto por la 25.326. No obstante, lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser Usuario del Sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma mediante medio fehaciente. Asimismo, PINTURERIAS MAFER S.A. garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos conforme a las pautas establecidas por la Ley 25.326. Sin perjuicio de ello, para el caso de que los datos sean solicitados mediante vía judicial y Pinturerías Mafer S.A. se vea compelida a brindar los mismos, se compromete a informar a los Usuarios sobre estos requerimientos.

 

10.  AUTORIZACION

Los usuarios por el hecho de haberse registrado en el Website de PINTURERIAS MAFER S.A. aceptan expresamente que la misma tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la empresa considere pertinente, a su exclusivo criterio, que pueda ser de interés para los usuarios, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Pinturerías Mafer S.A. quien en forma inmediata procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones. -

 

11.  COMPRA DE PRODUCTOS.

Se deja aclarado que las imágenes utilizadas en el Website son meramente ilustrativas (no contractual) y pueden no corresponderse necesariamente a la presentación real del producto, sus variantes y/o formulaciones. 

La compra de los productos ofrecidos en la Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Asimismo, la operación de compra se encuentra sujeta a aprobación de la identidad del comprador, a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o los valores transferidos y a la aprobación por parte del Usuario de estos términos y condiciones. -

 

12. PRODUCTOS AGOTADOS (OPCIONES DE LOS USUARIOS)

En caso de productos agotados o con demoras para su entrega, Pinturerías Mafer comunicara dicha circunstancias al usuario y/o comprador, quien podrá optar, en un plazo no mayor a 10 días, entre las siguientes alternativas: (i) Continuar con la espera del producto elegido; (ii) cancelar la compra y obtener la devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado para la compra por parte del usuario; (iii) Optar por la sustitución del producto por uno alternativo que le ofrezca Pinturería Mafer de iguales características o superior. En caso que el Usuario guarde silencio en el plazo de 10 días Pinturerías Mafer podrá presumir que se ha optado por la cancelación de la compra en los términos del apartado (ii) de la presente clausula. -

 

13. Derecho de retractación

En las compras realizadas por medio de este Website el Usuario tendrá el derecho de revocar la operación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir del momento de la entrega del producto sin ninguna mención de causa o responsabilidad. A dichos efectos la revocación podrá ser comunicada únicamente mediante correo electrónico remitido al siguiente mail shoponline@pintureriasmafer.com.ar, con la identificación de los datos completos del usuario, fecha de compra, Número de Factura y remito, nombre del producto, identificación del medio de pago e importe del  precio abonado. Asimismo, podrá procederse a la devolución del producto mediante la presentación en cualquier sucursal de Pinturerias Mafer S.A. con el producto, la factura y el remito correspondiente. En ningún caso Pinturerias Mafer retirará el producto del domicilio del Usuario sin costo alguno, salvo que el mismo haya sido entregado por Pinturerias Mafer mediante ese medio. -

Efectuada y comunicada la revocación de la operación de compra, el usuario deberá poner inmediatamente el producto a disposición de la Empresa: (i)  Sin abrir y sin haber sido utilizado; (ii) Para el caso de productos envasados el mismo deberá ser puesto a disposición con el contenido intacto y en su envase original con todas las etiquetas y envoltorios con los que fue entregado; (iii) En ningún caso se aceptarán devoluciones de pinturas coloreadas a pedido del cliente, salvo que la devolución tenga razón en defectos del producto y no del color propiamente dicho (Art. 1116 inc. A) del Código Civil y Comercial; (iv) En todos los casos se deberá presentar la factura y el remito correspondiente. -

Todos los importes pagados por el cliente a la Empresa con motivo de la compra serán reintegrados al cliente por el mismo medio de pago utilizado en la adquisición del producto dentro del plazo de 30 días corridos desde que fuera comunicada la revocación de la aceptación. En ningún caso habrá reintegro del valor del flete.

 

14.  PROMOCIONES.

En el caso de que PINTURERIAS MAFER realice ofertas y/o promociones de productos, las mismas sólo serán válidas durante el período de vigencia de las mismas. Toda oferta y/o promociones serán comunicados en el Website, y estarán sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

 

15. PROMOCIONES BANCARIAS.

En caso de compra mediante promociones bancarias en el Website, se deja expresamente aclarado que PINTURERIAS MAFER no se hace responsable por los reintegros que las entidades bancarias emisoras de tarjetas de créditos deban realizar respecto de las mismas a los usuarios, siendo únicamente las entidades bancarias las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro que pudiera corresponder. -

 

16. MONEDA.

Los precios de los productos en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

 

17. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA). FACTURACION. -

Los precios publicados en el Website ya incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. La factura a emitirse será la de Consumidor Final (Comprobante tipo B), salvo que el Usuario solicitare Comprobante Factura A. Para este último caso, deberá considerar que PINTURERIAS MAFER S.A. es agente de retención y el importe total de la Factura puede variar por la percepción de II.BB. respecto a lo informado al momento de la compra. -  

 

18. MEDIOS DE PAGO.

Los pagos podrán realizarse a través de tarjetas de crédito y/o la plataforma de pago Mercado Pago. El pago mediante la utilización de tarjetas de crédito podrá realizarse en un solo pago o en cuotas (con o sin interés), según se indique expresamente en el Website y/o en cada uno de los productos. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta como condición esencial a la autorización del emisor de la misma. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado por Pinturerias Mafer.  ACLARACION IMPORTANTE: PINTURERIAS MAFER S.A. no tiene vínculo asociativo con las corporaciones titulares de los sistemas de pago autorizados, ni integra un grupo económico junto con ellos. La utilización por parte de cada uno de los usuarios de los servicios de pagos ofrecidos por tales entidades se realiza por cuenta y riesgo del usuario o consumidor. Bajo ningún caso podrá imputarse a Pinturerías Mafer S.A. responsabilidad alguna por los hechos u omisiones de tales entidades. Pinturerías Mafer S.A. no tiene ningún acceso a los datos de las tarjetas de crédito u otros medios de pago empleados por el usuario, de modo tal que no puede garantizar que el almacenamiento y utilización de tales datos sea adecuado y se ajuste a las leyes de protección de datos personales (en Argentina, ley nro. 25326) y/o de defensa de los derechos del usuario o consumidor (en Argentina, ley 24240) y/o de tarjetas de crédito (en Argentina, ley 25065).

 

19. ENVÍO DE PRODUCTOS.

Las entregas como condición se realizarán en la dirección que el Usuario indique en la compra. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo del envío y de la aprobación del medio de pago por parte de las asociaciones o corporaciones titulares de los mismos. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan dentro del territorio de la República Argentina e Isla de Tierra del Fuego, con exclusión de la Antártida e Islas del Atlántico Sud. No se realizan envíos al exterior del país. Al realizar una compra, el Usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas y/o transportes propios de Pinturerias Mafer S.A. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago elegido por el usuario. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. El tiempo de envío varía según el destino donde deba realizarse la entrega. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. En caso de retiro en sucursal, si el cliente no concurriera al retiro de el/los productos/s detallado/s en la factura emitida al momento de la compra, dispondrá de un plazo de diez días hábiles para hacerse presente en el punto de venta y retirarlos. Para el caso de vencimiento de dicho plazo, Pinturerías MAFER S.A. se reserva la potestad exclusiva de anular la venta y procederá a devolver el precio pagado por el cliente mediante el mismo sistema de pago. -

 

17. GASTOS DE ENVÍO.

El cliente/Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen de los productos, así como de la distancia existente entre el domicilio de PINTURERIAS MAFER S.A. y el domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Los costos y políticas de envío se hallan sujetas a periódico cambio sin previo aviso, con la finalidad de mejorar el servicio de entrega hacia los usuarios.

 

18. PLAZOS Y HORARIOS DE ENTREGA.

Envío a domicilio: el plazo de entrega es de 2 a 10 días hábiles para domicilios ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires. Para el resto de la Provincia de Buenos Aires e interior del país el plazo de entrega ser de entre 10 a 20 días hábiles. Las entregas se harán exclusivamente de lunes a viernes de 9 a 18 hs. sin excepción. Bajo ninguna circunstancia el usuario podrá elegir ni el horario ni el día de entrega de los productos adquiridos. Se deja constancia que la mercadería deberá ser recibida por el titular de la tarjeta con DNI en mano. Para el caso de recibir un tercero deberá indicarse el nombre de la persona autorizada con fotocopia del DNI y de la tarjeta de crédito con la que se hubiera abonado el producto. -

 

19. RAZON SOCIAL – DOMICILIO

La razón social es PINTURERIAS MAFER S.A. y el domicilio de la misma es Avda. Mitre 2120 de Munro, Pdo. De Vicente López, Pcia. De Buenos Aires. -

 

20. Derechos de Propiedad intelectual: Pinturerias Mafer S.A. es una marca debidamente registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a la Ley 11.723.